Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных является Администратор сервиса «Кому пора позвонить». Политика применяется к сайту https://opora.bizint24.ru и подготовлена с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

• email, номер телефона или ник в Telegram, которые пользователь вводит самостоятельно;
• имя загруженного файла и общая статистика анализа: число сделок, клиентов и рекомендаций;
• при отправке результатов по email — рассчитанный список рекомендаций, включая названия клиентов и показатели их покупок;
• технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта: дата запроса, адрес страницы, технические идентификаторы и выбор по cookie.

Исходный CSV/Excel анализируется в браузере и сам по себе на сервер не загружается.

3. Цели обработки

• отправить пользователю Excel с результатами;
• предоставить скачивание и связаться по оставленной заявке;
• обеспечить работу, безопасность и устранение ошибок сервиса;
• исполнить требования законодательства и обращения субъектов данных.

4. Передача и инфраструктура

Основная версия сайта размещается на виртуальном сервере SpaceWeb; резервная версия может размещаться на Vercel. Для отправки писем используется Resend. При выборе отправки результатов по email рассчитанные данные передаются участвующим поставщикам исключительно для формирования и доставки письма. При экспорте на устройство список клиентов и файл разработчику не передаются: отправляется только контакт и агрегированная статистика.

Используемые поставщики могут обрабатывать технические данные за пределами Российской Федерации. Пользователь принимает отдельное решение о передаче данных через формы сайта.

5. Сроки и удаление

Данные обрабатываются до достижения заявленной цели, отзыва согласия либо прекращения законного основания обработки. Контакт заявки может храниться не более трёх лет, если более длительный срок не требуется законом. После отзыва обработка прекращается и данные удаляются в сроки, установленные законодательством.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Запрос направляется на dbolgikh@yandex.ru с указанием данных, позволяющих найти обращение.

7. Защита данных

Оператор применяет разумные организационные и технические меры, ограничивает состав передаваемых данных и не использует исходную выгрузку без отдельного действия пользователя.